Siete herramientas de marketing digital para captar nuevos alumnos
¿Estás pensando en implementar acciones de marketing digital para impulsar el proceso de captación en tu centro? Entonces has llegado al sitio correcto. Con tantas opciones disponibles, a veces cuesta identificar cuáles necesitas realmente.
En este artículo encontrarás una selección de siete herramientas de marketing digital para captar nuevos alumnos. Te explicaremos en qué consisten, sus ventajas y desventajas.
¿El objetivo? Ayudarte a que te decidas por las que mejor encajen con tu estrategia de captación y de comunicación, y con las características y el estilo de tu centro.
Vamos allá.
Redes sociales
Hoy parece que, si no estás en redes sociales, no existes. Y, si bien es cierto que son una herramienta de comunicación potente, antes de empezar a abrir perfiles y publicar contenidos, es importante que tengas en cuenta:
- En qué redes necesitas estar. ¿Dónde está tu audiencia?
- Cuál es tu objetivo en las redes sociales. Por ejemplo: puedes crear comunidad, a través de contenido orgánico (publicaciones gratuitas), o bien, aumentar tu alcance y llegar a nuevos contactos a través de la publicidad en redes como Facebook o Instagram.
- La finalidad de las redes sociales: son herramientas de comunicación y difusión. Pueden ayudarte a captar la atención de posibles candidatos, pero siempre deben redirigir a un canal tuyo propio, como es tu web o tu newsletter.
Puntos a favor
- Posibilidad de hacer llegar contenidos de valor a posibles candidatos de forma gratuita.
- Podrás crear comunidad, interactuar y conocer más sobre sus intereses.
A tener en cuenta
- Las estrategias de contenidos, si bien pueden ser muy efectivas, también son lentas.
- Recuerda tener firmado un documento con la cesión de los derechos de imagen para poder compartir fotos de actividades de la escuela.
- La publicidad en redes sociales es una vía rápida para llegar a una mayor audiencia, pero no deja de ser un primer contacto a puerta fría. Para consolidarlo, puedes pensar en hacer campañas de retargeting. Y esto también tiene su truco, por lo que puede que, si no eres experto, necesites formación o ayuda de un tercero.
Blog
El primer paso antes de crear un blog será plantearte cuál es tu objetivo. Porque un blog puede tener distintas finalidades, que definirán tu calendario editorial y el enfoque de tus publicaciones.
Por ejemplo, algunos objetivos de tu blog pueden ser:
- aportar contenido de interés a tu comunidad,
- crear un espacio donde publiques artículos que te den autoridad como experto en temas clave para tu escuela (línea pedagógica, métodos de aprendizaje, determinadas asignaturas…),
- o aumentar el tráfico hacia tu web: si lo combinas con una estrategia SEO, será una herramienta clave para posicionarte en buscadores y que los posibles candidatos te encuentren al buscar temas relacionados con sus intereses.
Puntos a favor
- Con una estrategia detrás, es una herramienta que te ayudará a cumplir objetivos y sostenerlos en el tiempo, ya que los artículos estarán disponibles y almacenados en tu web.
- Tienes la posibilidad de actualizar y optimizar contenidos, y volver a compartirlos con tus seguidores y listados de emailing.
A tener en cuenta
- Un blog también es una herramienta que consume tiempo, por lo que deberás analizar si cuentas con los recursos para dedicarte a ello.
Email Marketing
Algunas personas usan Facebook, otras son de Instagram, y otras prefieren Twitter. Pero todas ellas tienen email, y eso solo ya convierte al email marketing en una herramienta indispensable para comunicarte con los posibles candidatos e interesados en tu centro.
Ahora, también es cierto que la línea entre enviar emails que conecten y acabar en la carpeta de SPAM es muy fina. Por eso, es importante que planifiques tus contenidos y trabajes con listas de suscriptores, que te permitan segmentar a las personas por sus intereses. Así, cada uno recibirá la información que necesita.
Puntos a favor
- Todas las personas tienen email. Es un canal que te asegura una llegada directa a los candidatos.
- Tu mensaje queda guardado en la bandeja de entrada de la persona.
- Tus suscriptores podrán responderte de forma directa.
A tener en cuenta
- Acciones como la segmentación y la automatización se han convertido en esenciales para que las campañas de email marketing sean efectivas.
- Si descuidas tu estrategia, podrás ser percibido como un spammer.
Publicidad en buscadores
Es muy probable que las familias de los posibles candidatos busquen información sobre escuelas en Google.
La publicidad en buscadores te permitirá posicionarte por delante de los primeros resultados de estas búsquedas mediante palabras clave de búsqueda (keywords) que creas conveniente para tu centro, y ampliará las posibilidades de que te encuentren.
Puntos a favor
- Podrás aparecer en la primera página de numerosas búsquedas, al crear un anuncio asociado a todas las palabras clave relacionadas con tu centro.
A tener en cuenta
- Los anuncios, para tener más probabilidades de éxito, tendrán que dirigir a los usuarios a una landing donde encuentren lo que han ido a buscar. Es decir, es imprescindible la coherencia entre el anuncio y el resultado.
SEO
Si las familias de tus candidatos te buscan en Google, y es muy probable que lo hagan, el SEO es la herramienta que te dará la visbilidad que necesitas.
¿Qué diferencia a tu centro? ¿Cómo te buscan las familias de posibles candidatos? Estas preguntas te ayudarán a reconocer cuáles son las palabras clave que necesitas potenciar en tu web.
Pero el SEO va mucho más allá de eso: también hay aspectos técnicos a cubrir, y para ello es importante que te asesores con un experto en el tema.
Puntos a favor
- Traerá numerosas visitas a tu web.
- Mejorará tu posicionamiento siendo más visible para tu público.
A tener en cuenta:
- Si no eres experto en el tema, necesitarás formación o asesoramiento para intentar lograr las primeras posiciones en Google o cualquier otro buscador.
- El proceso es lento y no se pueden esperar resultados inmediatos.
Formulario web
Una vez que tienes a las visitas en tu web, necesitarás contenido que les guíen hacia tu objetivo. Y, también, un formulario visible y fácil de rellenar, para captar los datos de los candidatos.
Puntos a favor
- Los formularios web te ahorran trabajo: ya tendrás los datos que necesitas para una primera toma de contacto con los candidatos.
- Si los vinculas a otras herramientas como un CRM o una plataforma de email marketing, podrás enviar respuestas automáticas, como un primer mail de bienvenida donde el candidato pueda apuntarse a una primera sesión telefónica o presencial para hablar contigo.
A tener en cuenta:
- Recuerda incluir todas las categorías fundamentales para poder continuar con el proceso de captación.
- Cuanta más información pidas en el formulario es más probable que los usuarios no acaben rellenándolo.
CRM
La gran ventaja de un CRM especializado en educación es que reúne en una única plataforma numerosas herramientas de marketing digital, como el email marketing o la gestión de los datos ingresados en los formularios web. Además, te permitirá ahorrar tiempo y ganar en eficacia.
Puntos a favor
- El CRM es una herramienta tuya. Esto quiere decir que se adapta a ti y a lo que tu centro necesite. En el caso de las redes sociales, de la publicidad o del SEO, dependes de algoritmos o normas que fijan empresas externas en función de sus propios intereses.
- Dejarás de perder candidatos por no hacer el seguimiento necesario.
- Podrás automatizar tareas y tener más tiempo para dedicar a aquellas otras donde aportas más valor.
A tener en cuenta
- Necesitarás asesoramiento inicial para la implementación y puesta en marcha.
Resumen y conclusión
Y hemos llegado al final de este listado con las herramientas de email marketing para impulsar tu proceso de captación de candidatos.
Esperamos haberte ayudado a definir cuáles son las herramientas que tu centro necesita. En definitiva, la decisión dependerá de ti, de tu estrategia y de lo que tu centro necesite.
Gracias por llegar hasta aquí. Y, si tienes cualquier duda, puedes escribirnos rellenando el formulario de contacto.
