Set eines de màrqueting digital per captar nous alumnes

Estàs pensant en implementar accions de màrqueting digital per impulsar el procés de captació al teu centre? Aleshores has arribat al lloc correcte. Amb tantes opcions disponibles, de vegades costa identificar quines necessites realment.

En aquest article trobareu una selecció de set eines de màrqueting digital per captar nous alumnes. T'explicarem en què consisteixen, els avantatges i els desavantatges.

L'objectiu? Ajudar-te a decidir-te per les que millor encaixin amb la teva estratègia de captació i de comunicació, i amb les característiques i l'estil del teu centre.

Anem allà.

Xarxes socials

Avui sembla que, si no ets a les xarxes socials, no existeixes. I, si bé és cert que són una eina de comunicació potent, abans de començar a obrir perfils i publicar continguts, és important que tinguis en compte:

1. A quines xarxes necessites estar. On és la teva audiència?

2. Quin és el teu objectiu a les xarxes socials. Per exemple: pots crear comunitat, a través de contingut orgànic (publicacions gratuïtes), o bé augmentar el teu abast i arribar a nous contactes a través de la publicitat a xarxes com Facebook o Instagram.

3. La finalitat de les xarxes socials: són eines de comunicació i de difusió. Poden ajudar-te a captar l'atenció de possibles candidats, però sempre han de redirigir a un canal teu propi, com ara la teva web o el teu newsletter.

Punts a favor

• Possibilitat de fer arribar continguts de valor a possibles candidats de manera gratuïta.
• Podràs crear comunitat, interactuar i conèixer més sobre els seus interessos.

A tenir en compte

• Les estratègies de continguts, tot i que poden ser molt efectives, també són lentes.
• Recordeu tenir signat un document amb la cessió dels drets d'imatge per poder compartir fotos d'activitats de l'escola.
• La publicitat en xarxes socials és una via ràpida per arribar a una audiència més gran, però no deixa de ser un primer contacte a porta freda. Per consolidar-ho, pots pensar en fer campanyes de retard. I això també té el truc, per la qual cosa pot ser que, si no ets expert, necessitis formació o ajuda d'un tercer.

Blog

El primer pas abans de crear un bloc serà plantejar-te quin és el teu objectiu. Perquè un bloc pot tenir diferents finalitats, que definiran el teu calendari editorial i l'enfocament de les publicacions.

Per exemple, alguns objectius del bloc poden ser:

1. aportar contingut d'interès a la teva comunitat,
2. crear un espai on publiquis articles que et donin autoritat com a expert en temes clau per a la teva escola (línia pedagògica, mètodes d'aprenentatge, determinades assignatures…),
3. o augmentar el trànsit cap a la teva web: si ho combines amb una estratègia SEO, serà una eina clau per posicionar-te en cercadors i que els possibles candidats et trobin en cercar temes relacionats amb els seus interessos.

Punts a favor

• Amb una estratègia al darrere, és una eina que t'ajudarà a complir objectius i sostenir-los en el temps, ja que els articles estaran disponibles i emmagatzemats a la teva web.
• Tens la possibilitat d'actualitzar i optimitzar continguts, i tornar-los a compartir amb els teus seguidors i llistats de correu electrònic.

A tenir en compte

• Un bloc també és una eina que consumeix temps, per la qual cosa hauràs d'analitzar si comptes amb els recursos per dedicar-t'hi.

Email Màrqueting

Algunes persones usen Facebook, d'altres són d'Instagram, i d'altres prefereixen Twitter. Però totes tenen email, i això només ja converteix l'email màrqueting en una eina indispensable per comunicar-te amb els possibles candidats i interessats al teu centre.

Ara, també és cert que la línia entre enviar correus electrònics que connectin i acabar a la carpeta de SPAM és molt fina. Per això, és important que planifiquis els teus continguts i treballis amb llistes de subscriptors, que et permetin segmentar les persones pels seus interessos. Així, cadascú rebrà la informació que necessita.

Punts a favor

• Totes les persones tenen email. És un canal que us assegura una arribada directa als candidats.
• El vostre missatge queda desat a la safata d'entrada de la persona.
• Els teus subscriptors et podran respondre de forma directa.

A tenir en compte

• Accions com la segmentació i l'automatització s'han convertit en essencials perquè les campanyes d'email màrqueting siguin efectives.
• Si descuides la teva estratègia, podràs ser percebut com un spammer.

Publicitat a cercadors

És molt probable que les famílies dels possibles candidats cerquin informació sobre escoles a Google.

La publicitat a cercadors et permetrà posicionar-te per davant dels primers resultats d'aquestes cerques mitjançant paraules clau de cerca (keywords) que creguis convenient per al teu centre, i ampliarà les possibilitats que et trobin.

Punts a favor

• Podeu aparèixer a la primera pàgina de nombroses cerques, en crear un anunci associat a totes les paraules clau relacionades amb el vostre centre.

A tenir en compte

• Els anuncis, per tenir més probabilitats d'èxit, hauran de dirigir els usuaris a una landing on trobin el que han anat a buscar. És a dir, és imprescindible la coherència entre l'anunci i el resultat.

SEO

Si les famílies dels teus candidats et busquen a Google, i és molt probable que ho facin, el SEO és l'eina que et donarà la possibilitat que necessites.

Quina diferència el teu centre? Com et busquen les famílies de possibles candidats? Aquestes preguntes t'ajudaran a reconèixer quines són les paraules clau que necessites potenciar a la teva web.

Però el SEO va molt més enllà d'això: també hi ha aspectes tècnics a cobrir, i per això és important que t'assessoris amb un expert en el tema.

Punts a favor

• Portarà nombroses visites a la teva web.
• Millorarà el teu posicionament i serà més visible per al teu públic.

A tenir en compte:

• Si no ets expert en el tema, necessitaràs formació o assessorament per intentar assolir les primeres posicions a Google o qualsevol altre cercador.
• El procés és lent i no es poden esperar resultats immediats.

Formulari web

Un cop tens les visites a la teva web, necessitaràs contingut que els guiïn cap al teu objectiu. I, també, un formulari visible i fàcil d'emplenar per captar les dades dels candidats.

Punts a favor

• Els formularis web us estalvien feina: ja tindreu les dades que necessiteu per a una primera presa de contacte amb els candidats.
• Si els vincules a altres eines com un CRM o una plataforma de correu electrònic màrqueting, podràs enviar respostes automàtiques, com un primer correu de benvinguda on el candidat pugui apuntar-se a una primera sessió telefònica o presencial per parlar amb tu.

A tenir en compte:

• Recordeu incloure totes les categories fonamentals per poder continuar amb el procés de captació.
• Com més informació demanis al formulari és més probable que els usuaris no acabin emplenant-lo.

CRM

El gran avantatge d'un CRM especialitzat en educació és que reuneix en una única plataforma nombroses eines de màrqueting digital, com l'email màrqueting o la gestió de les dades ingressades als formularis web. A més, us permetrà estalviar temps i guanyar en eficàcia.

Punts a favor

• El CRM és una eina teva. Això vol dir que s'adapta a tu i allò que el teu centre necessiti. En el cas de les xarxes socials, de la publicitat o del SEO, depens d'algoritmes o normes que fixen empreses externes en funció dels propis interessos.
• Deixaràs de perdre candidats per no fer el seguiment necessari.
• Podràs automatitzar tasques i tenir més temps per dedicar a aquelles altres on aportes més valor.

A tenir en compte

• Necessitaràs assessorament inicial per a la implementació i posada en marxa.

Resum i conclusió

I hem arribat al final d'aquest llistat amb les eines de màrqueting per impulsar el teu procés de captació de candidats.

Esperem haver-vos ajudat a definir quines són les eines que el vostre centre necessita. En definitiva, la decisió dependrà de tu, de la teva estratègia i del que necessiti el teu centre.
Gràcies per arribar-hi. I, si tens qualsevol dubte, ens pots escriure omplint el formulari de contacte.